মেট্রোরেল ঢাকার মানুষের জন্য একটি আধুনিক পরিবহন ব্যবস্থা যা শহরের ব্যস্ত জীবনে গতি এনে দিয়েছে। তবে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে মাঝে মাঝে এই সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। সম্প্রতি (১৮ সেপ্টেম্বর) আগারগাঁও থেকে মতিঝিল রুটে মেট্রোরেল চলাচল সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে গেছে। যান্ত্রিক ত্রুটি ও অতিরিক্ত ভিড়ের কারণে এই রুটে ট্রেন চলাচল বন্ধ হয়েছে বলে জানা গেছে।
কী ঘটেছিল?
বুধবার সকালে ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) তাদের ফেসবুক পেজে একটি পোস্টে জানায় যে, আগারগাঁও থেকে মতিঝিল রুটে মেট্রোরেল চলাচল বন্ধ রয়েছে। সমস্যাটি সমাধান করা হচ্ছে এবং খুব শীঘ্রই রুটটি পুনরায় চালু হবে। যাত্রীদের সাময়িক অসুবিধার জন্য তারা আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে।
যাত্রীদের অভিজ্ঞতা
কিছু যাত্রী সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। জিহাদ এম রহমান নামের একজন যাত্রী জানান, তিনি সকাল ৯টা ১০ মিনিটে শাহবাগ স্টেশন থেকে ট্রেনে উঠার চেষ্টা করেন, কিন্তু দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করেও ট্রেন আসেনি। অপর এক যাত্রী, এমডি আসাদুল হক, জানান যে সকাল ৮টা ৫৫ মিনিটের দিকে অতিরিক্ত ভিড়ের কারণে ট্রেনের দরজা বন্ধ করা যাচ্ছিল না। ফলে এই সমস্যা দেখা দেয়।
ডিএমটিসিএল-এর বক্তব্য
এ বিষয়ে ডিএমটিসিএল-এর পরিচালক (অপারেশন অ্যান্ড মেইন্টেন্যান্স) নাসির উদ্দিন আহমেদ জানান, মেট্রোরেলের লাইনে সমস্যা দেখা দিয়েছে, যা ঠিক করতে কিছু সময় লাগবে। তবে উত্তরা থেকে আগারগাঁও পর্যন্ত ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক রয়েছে এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা চলছে।
শেষ কথা
মেট্রোরেল এখনো ঢাকাবাসীর জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সেবা। যান্ত্রিক ত্রুটিগুলি মাঝেমধ্যে সমস্যা তৈরি করলেও, কর্তৃপক্ষ দ্রুত সমাধানের মাধ্যমে যাত্রীদের সেবা পুনরায় স্বাভাবিক রাখার চেষ্টা করছে। আমরা আশা করি, সমস্যাটি দ্রুত সমাধান হবে এবং আগারগাঁও-মতিঝিল রুটে আবারও মেট্রোরেল চলাচল শুরু হবে।